Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
1. Obszar i metody dostawy
  1. Zamówienia składane w naszym sklepie internetowym są wysyłane na adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
  2. Realizujemy wysyłki krajowe oraz międzynarodowe.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, operatorów pocztowych oraz innych profesjonalnych przewoźników współpracujących z platformą Shopify.
2. Czas realizacji i śledzenie zamówienia
  1. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych (z zastrzeżeniem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, których czas produkcji jest ustalany indywidualnie).
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do przekazania Kupującemu numeru śledzenia przesyłki (track-number) drogą mailową niezwłocznie po przekazaniu zamówienia firmie kurierskiej lub pocztowej. Dzięki temu Kupujący może na bieżąco monitorować lokalizację swojej paczki.
3. Odpowiedzialność za transport i przesyłki
  1. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, zagubienie, zniszczenie lub jakiekolwiek uszkodzenia towaru powstałe z winy usług pocztowych, firm kurierskich oraz innych przewoźników realizujących dostawę.
  2. W przypadku uszkodzenia paczki w transporcie, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub niezwłoczny kontakt z operatorem logistycznym dostarczającym przesyłkę.
4. Cła, podatki i opłaty importowe (Dla wysyłek międzynarodowych)
  1. Zwracamy szczególną uwagę, że wszelkie ewentualne cła, podatki (w tym VAT importowy), opłaty manipulacyjne firm kurierskich oraz inne obowiązkowe należności, które mogą zostać naliczone przy dostawie międzynarodowej w kraju odbiorcy, nie są wliczone w cenę towaru ani w standardowy koszt dostawy podany na stronie.
  2. Wszystkie wyżej wymienione koszty importowe i celne Kupujący pokrywa samodzielnie.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naliczenie takich płatności, opłat kurierskich ani za ich wysokość, ponieważ są one regulowane wyłącznie wewnętrznymi przepisami prawa kraju docelowego (kraju przeznaczenia przesyłki).
5. Nieodebranie paczki
  1. W przypadku, gdy przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu podania błędnego adresu przez Kupującego, nieodebrania paczki w terminie lub odmowy zapłaty lokalnych należności celno-podatkowych, koszty ponownej wysyłki lub koszty zwrotu paczki do magazynu obciążają Kupującego.